KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 19 Eylül 2026

MUTEM KİMYA TEMİZLİK AMBALAJ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Ticari Unvan: MUTEM KİMYA TEMİZLİK AMBALAJ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: 1201. Cadde (Eski 30) No: 93, Ostim OSB, 06374 Yenimahalle/Ankara
Telefon: 0 (536) 271 17 79
E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim bilgileri: Bize e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden ulaştığınızda paylaştığınız ad-soyad, firma adı, e-posta adresi ve telefon numarası.
Talep bilgileri: Teklif veya iletişim talebinizin içeriği (ürünler, miktar, teslimat yeri, notlar vb.).
İşlem güvenliği bilgileri: Siteyi ziyaretiniz sırasında barındırma altyapımız tarafından teknik olarak işlenen IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri.

Sitemizdeki teklif ve iletişim formları bilgilerinizi sitemizin sunucularına kaydetmez. Formu doldurduğunuzda bilgileriniz, kendi e-posta uygulamanızda (veya seçmeniz halinde Gmail, Outlook ya da WhatsApp üzerinde) hazır bir mesaj taslağı olarak açılır. Kişisel verileriniz ancak siz bu mesajı göndermeyi seçtiğinizde bize ulaşır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Teklif ve bilgi taleplerinize yanıt verilmesi
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Satış ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi
Talep ve şikayetlerin takibi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; bize gönderdiğiniz e-postalar, WhatsApp mesajları ve telefon görüşmeleri ile sitemizin barındırma altyapısı aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz kapsamında talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Bunun dışında verileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla aktarılmaz.

Sitemiz Cloudflare, Inc. altyapısında barındırılmaktadır. Siteyi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz, sitenin size ulaştırılması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla bu hizmet sağlayıcının yurt dışındaki sunucularında işlenebilir. Bize e-posta (ör. Gmail/Google) veya WhatsApp (Meta) üzerinden ulaşmanız halinde mesajlarınız bu hizmet sağlayıcıların yurt dışındaki sunucularında işlenir. Yurt dışına aktarım KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (ör. ticari defter ve belgeler için Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu'ndaki 10 yıllık süre) kadar saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yukarıdaki adrese yazılı olarak ya da kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.